Fahrgestellnummer doppelt von Mercedes vergeben?

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handeule
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#13

01.12.2009, 17:05

Hallo, ...genau! Deshalb muss man sich mit seinem Gesprächspartner auch auf Augenhöhe bewegen. Ich habe hier eine Reihe von mails von Mercedes bei denen man sich schon fragen muss, ob man als Kunde oder Vollpfosten gesehen wird. Kannst ja mal eine Anfrage an die Kundenhotline mailen, dann weißt du was ich meine. Beispiel: eine Anfrage, warum ein Ersatzteil eine Lieferfrist von drei Monaten hat. Antwort: Bitte schicken Sie uns eine Kopie der Werkstattrechnung.
In diesem Sinne!
Grüsse Marcus

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