[oldoak]

Hallo!
Sicherlich ist es so, das viele Händler eine eigene Hompage haben, auf der man sie dann auch direkt kontaktieren kann , aber der elektronische Postkasten wird einfach zu selten gelert .Ich sehe es bei mir selbst, wenn mich Freunde nach bestimmten Dingen fragen, die sie mir zugemailt haben. Sicherlich hast Du recht, wenn ein Händler damit auch noch Werbung macht, dann sollte er auch mails beantworten.... Obwohl ich immer noch lieber mal schnell bei den Firmen anrufe - so kann ich auch immer etwas über die Firma erfahren wie Freunlichkeit&Kompetenz des Sachbearbeiters. Außerdem habe ich hinterher immer einen festen Ansprechpartner( den Namen schreibe ich mir auf, sonst wird er vergessen). Ich finde das soetwas ganz wichtig ist, denn so fühlt sich auch der Angestellte der Firma auch als einen wichtigen Teil seiner Firma und wird sich bei meinen Auftrag/Anfrage mehr Mühe geben als bei einer anonymen Person.
Wir alle sollten ein wenig dazu beitragen, das die Servicwüste Deutschland ein verbaucherfreundlicher wird.
MfG oldoak

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